您当前的位置 : 前沿 > 时政 > 法与理

国家旅游局整治不合理低价游 旅游竞争趋于冷静

  • 2016年11月12日 05:19 来源:人民日报海外版
馒头b

 

 

  自2009年“双十一”消费狂欢节诞生至今,11月11日已成为电商行业和网购者们的年度盛宴,“双十一”也变成了打折促销低价便宜的代名词。旅游业也不例外,活动当天,价格优势成为旅游产品最抢眼的标签。但是,一味追求低价能否保证产品品质?“双十一”只是旅游业营销常态的一个集中表现,“不合理低价游”已积弊多年。国家旅游局近日重拳出击“不合理低价游”,有9家旅游企业被批评,668家旅游企业签订《旅行社诚信经营承诺书》。在此环境下,今年“双十一”旅游消费已经少了狂热,多了理性。

  旅游竞争趋于冷静

  去年“双十一”期间,各大旅游电商都竞相推出各种“促销”“特惠”产品。某在线旅游网站主打“尾货任性游”“要玩要低价”主题,推出限时秒杀;还有旅游网站上演1元、9.9元、11元景区门票秒杀活动。众多打破底价的促销行为,留下重重隐患。有的供应商让利平台补贴,以次充好,导致游客与旅行社的纠纷;有的电商先预售产品,再用人头数与供应商谈折扣获取低价,存在不成团风险……

  对比发现,刚刚过去的“双十一”,各大旅游网站的低价促销,趋于冷静和理性。在营销口号上,“直降”、“跌破”等字眼已难觅踪影,打折让利的方式变成了“代金券”和红包。还有的旅游网站甚至没有了“双十一”的字样。

  在中青旅首席品牌官徐晓磊看来,旅企利用 “双十一”进行恶性竞价的原因在于“一些中小旅游企业,他们还处在成长期,期望用一些非常规手段来扩大规模。”他认为行业主管部门与市场主体企业之间应当形成良性互动,行业主管部门要发挥严格管理的职责。市场对谁都是开放的,但是应当“宽进严出”。

  “不合理低价游”并不“低价”

  旅游出行,玩一样的景点,花更少的钱是每个游客的梦想。但是,过度追求低价,以至“不合理低价”,最后不一定划算。

  北京游客陈女士曾参加过一次低价港澳游,6天行程共800元。“之前我的朋友还去过600元的低价团,甚至有的低价团才收费两三百元。”陈女士在接受本报采访时说。

  陈女士参加的这次低价港澳游一共参观了6个景点,剩下的时间都用于购物。“总体来说,还是购物的时间长,玩的时间少。而且,旅游团大多都是上午拉着我们去购物,因为上午我们精力旺盛,下午尤其是玩完以后再去,就没有心思去挑选那些商品了。”陈女士还透露,低价旅游团还存在购物太少,被导游甩脸子的现象:“我们团刚开始买得不够多,导游很不高兴,会给我们甩脸色,说话也很不好听,直到我们又重新返回店内,买了一些金银首饰和名贵手表,达到了他对我们的‘消费期望值’,才转变脸色。”陈女士身边的朋友,在低价游中吃亏的并不少。有的朋友参加了200元团费的旅行团,却被怂恿购买了两三万元的当地特产。实际算下来,不合理低价游的团费并不“便宜”。

  齐抓共管“不合理低价游”

  面对“不合理低价游”的顽疾,近日,国家旅游局下发了关于组织开展整治“不合理低价游”专项行动的通知。通知决定,在全国组织开展为期半年的整治“不合理低价游”专项行动,遏制“不合理低价游”势头,引导旅游企业诚信经营。9家旅游企业被点名批评后整改。此次行动力度之大、范围之广,凸显了国家规范旅游市场的决心。这一决定也得到了行业协会和广大旅游企业的积极响应。国家旅游局统计显示,截至11月2日,全国共有23个省区市的668家旅游企业与各地旅游协会自愿签订了《旅行社诚信经营承诺书》,承诺诚信经营,自觉接受监督。

  同程旅游是此次被国家旅游局点名批评的9家旅游企业之一,被批评后立即加入整改序列,并自愿签订了《旅行社诚信经营承诺书》。本报联系采访了同程旅游。同程方面表示,企业积极配合国家旅游局的专项行动,已经下架了100多条涉嫌低价线路,同时,多途径继续清理不合理产品。对于导游强制购物的行为,企业也将优化导游的薪酬设计,对屡教不改的导游立即辞退。中青旅也是首批自愿签订《旅行社诚信经营承诺书》的企业之一。签订承诺书后,该企业也开展了一系列自查,下架了五六十条涉嫌“不合理低价游”的线路。

  打击“不合理低价游”不仅需要相关部门监督以及旅游企业自觉,还需要调动各种社会力量齐抓共管。国家旅游局在此次整治“不合理低价游”专项行动的通知中也提出,要按照“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则,建立旅游行政主管部门对旅游市场执法、投诉受理工作的有效协调机制。同时,欢迎广大游客监督。

上篇:瞒报1名煤矿事故遇难人员 湖南涟源3官员被立案调查

下篇:快递爆仓背后的加盟隐忧:管理靠罚,越干越赔

 
分享到:

热点新闻

  • 【温暖】中介组织和社会组织从业人员:与我们“亲密接触”的贴心人!

  • 武汉男子工地遭霰弹枪袭后脑疑系报复,刑警介入调查

  • 山东一司法警察多次滚动挪用308万公款获刑6年半

  • 男子与女友讨薪未果 跑进车间烧东西泄愤获刑

  • 骑一次35小时?摩拜扣费异常 APP难联系客服

  • 被取消的资格认定"复活" 海口住建局长等4人被调查

  • 天猫淘宝被告不正当竞争:"上天猫就够了"夸大其词

  • 旅客正规网站购买机票 到机场被告知“无座”

  • 2017自媒体盛典在京举行

  • 南京发生恶性伤医事件 医生遇刺系被挂号“黄牛”报复

  • 西安小伙收藏相机 210台摆满地纪念收藏10周年

  • 南京地铁又现“借小钱”诈骗 骗子1天收入至少四五百

  • 男子因"长相好"获女网友青睐 借迷药抢劫强奸对方

  • 2岁女童大年初一被栓坟场 母亲称因其父为逼复婚

  • 湖南怀化一男子弑母 警方:正对被控制嫌疑人做精神鉴定

  • 湖南查处检察人员违纪违法34人

  • 老兵王琪的五十年归途:84岁大哥摸摸他的头说“你回来了”

  • 猖獗的个人信息贩卖:网上"黑市" 个人信息随意买卖

  • 西安交警微信开通违法缴款功能 最快处理仅需19秒

  • 北京今有中到小雪局地大雪 晚高峰将受影响

  • 北京初春下雪 专家:并不稀奇

  • 台湾一桃园飞吉隆坡班机蒙皮刮损 300名旅客受影响

  • 最高法:加强基层法官司法能力建设 培养和壮大高层次法官队伍

  • 长春伪满皇宫博物院宫墙被撞 文物古迹遭到破坏

  • 各高校陆续开学:大学生买买买 开学购皆因攀比心?

  • 山东小伙火海救三母子:我一只手换三条命,值了!

  • 小伙给82岁爷爷拍写真当生日礼物 资深老农帅出天际

  • 两外国游客被困箭扣野长城获救 消防官兵:不要擅自攀登

  • 我国85%案件在基层法院审理

  • 云南瑞丽边检站缴获毒品海洛因逾12千克

  • 女子带家人饭店吃海鲜 结账时饭店要收百元加工费

  • 小伙公交上唱歌卖艺 乘客难忍噪音“被逼”提前下车

  • 成都少女被撞或成植物人 逃逸宝马男司机被抓获

  • 宁波94岁"功夫奶奶"习武九十载 曾单挑恶霸

  • 武汉砍人嫌犯母亲:没管教好儿子 真心说声对不起

  • 数亿元的共享单车押金去哪了?这背后的水太深!

  • 机器人"警察"首次巡逻高铁站

  • 烧烤店违建耽误多名居民办房产证 店长回应不知情

  • 江苏沭阳法院通报法官遇袭事件嫌犯涉诉案件情况

  • 武昌面馆老板遭食客杀害细节曝光:因1元钱起争执

  • 中央气象台微博与大河报“赌”下雪 气象台:报准了别忘了夸

  • 浙江下月起追偿国赔责任人:追偿的同时要有限度

  • 路拾两箱巨额现钞不动心 快递哥报警归还失主

  • 福建警方出台方案惩戒老赖

  • 网络主播假表白小伙真动情 还没见过一次面竟打赏六万元

  • 武汉男子工地遭霰弹枪袭后脑疑系报复,刑警介入调查

  • 广东汕尾在押正审抢劫嫌犯送医时逃跑 已被抓回

  • 女子未婚生女“悔婚” 6岁女儿变黑户“留级”幼儿园

  • 干警接受廉洁教育

  • 体验式执法 治远光灯违规使用

  • 阅读推荐

    ICP备案/许可证编号:津ICP备15008203